
轮胎撞破了可以让保险理赔吗?
余先生问:前些天开车的时候,不慎跌入了一个小坑,汽车的轮胎撞破,请问这样可以让保险理赔吗?
回复:按照机动车辆车损险条款规定,由于轮胎爆胎引起的交通事故,碰撞到其他车辆造成其他车辆的损失,保险公司按照车祸的事故责任认定,根据车损险与第三者责任险等相关涉及该车祸理赔的险种给予理赔。保险公司还可以对汽车爆胎撞上路边而造成除轮胎以外的车损,也都给予赔偿。
但对于爆胎引起的轮胎、钢圈的单独损坏,保险公司是不予理赔的。
方向盘左转后不回位怎么办?
张先生问:方向盘左打不回位,右转又回位正常,请问这要怎么办?
回复:首先根据所描述的车辆使用现象简述来看,对于上述故障现象多数情况都是由于车辆前部悬挂系统的相关部件出现了变形的现象或者方向盘旷量过大等而导致的,包括减震器、转向节以及下支臂等部件,对于此种问题建议首先进行四轮定位数据检查,然后根据实际定位检测数据进行分析后再进行对应的调整及检修,综上所述建议根据以上分析并且结合车辆的实际情况到专修店进行更进一步的现场检查判断处理。
雨刷不喷水了是怎么回事?
林小姐问:最近开车的时候,发现汽车的雨刷不喷水了,请问这是怎么回事?
回复:首先看一下喷水壶内是否有玻璃水,可以测试一下前风挡,如果水壶内有玻璃水但是不能喷水,应该是水管被挤压导致的,重点检查一下后风挡玻璃的水管是否被挤压,水管被挤压后就无法喷出水来了。
临近春节,又到车险投保及续保高峰期,各家财险公司招揽业务,各业务员们纷纷出动,不断“轰炸”私家车主们。在车险保费增长困难和费率竞争的双重压力下,保险业务员此举实属无奈。
车主陈先生就接到了不下十通保险促销电话,在不厌其烦的同时,也被众多业务员天花乱坠的优惠政策搞乱了心意,“原本一直在某家保险公司投保,今年听到其他保险公司有不少优惠,自己也不知该怎么办了。”
保险行业专家指出:车主需根据自身实际,定制个性化的保险组合,切不可盲目轻信业务员的推荐。
车险竞争拼优惠拼服务
春节将近,保险公司到了业务冲刺的最后关头,占据财险业务70%的车险自然难以置身事外,人保财险、平安财险和太平洋保险等大公司更是将车险的推销放在了主要位置,各类优惠纷至沓来,层出不穷的促销牌之后,更是大力比拼后续服务。
目前,随着车市销量的放缓,车险保费增加速度随之减慢,加上商业车险费率市场化起步,众保险公司保险费率已无法降低。不能打价格战,保险公司只好转而推出促销优惠。
据了解,各家公司纷纷推出了优惠措施,促销活动令人眼花缭乱,包括礼品赠送,比如赠送加油卡、洗车卡、工具箱、灭火器、4S店的工时费代金券,每个月为车主免费发送驾车指南,帮忙代理车辆年审等。
除有优惠外,各家保险公司更是在后续服务上下起了功夫。如缩短各环节的工作时限、简化理赔手续、建立完善小额纯财产损失车险快赔快处机制等。具体来说,人保财险、太平洋保险、阳光(市场价 配置 图片)保险等公司纷纷推出“极速理赔”、“快赔”、“闪赔”等服务举措,人保电话车险还进一步提出客户服务“零距离” 概念,并将原有的车险管家增值服务项目进行了升级和拓展。