疫情防控期间暂停部分人工窗口业务办理的公告

《石家庄市公安局交通管理局关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间暂停部分人工窗口业务办理的公告》由石家庄学车网编辑于2020年2月1日整理发布。广大机动车所有人、驾驶人和考生，大家好：

值此疫情防控关键时期，为贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，有效防止新型冠状病毒感染肺炎疫情传播，避免人群聚集形成防控风险，确保广大机动车车主、驾驶人和考生的生命健康安全，根据石家庄市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组《关于贯彻落实省突发公共卫生事件一级应急响应的紧急通知》要求，石家庄市公安局交通管理局决定：自2020年2月3日起，暂停全市车驾管和交通违法处理人工窗口业务办理。具体安排如下：

一、暂停车驾管人工窗口业务办理

（一）暂停交管局综合服务大厅，市车管一、二分所业务大厅，窦妪、胜通、姬村驻警服务站，市区6个交警大队车驾管服务窗口，环城交警大队14个警务站车驾管服务窗口；县（市）、区车辆管理所及其考场；警邮、警银、警保服务网点；机动车登记服务站、机动车安检机构等服务站点。

（二）暂停全市机动车驾驶人考试工作（包括科目一、科目二、科目三和科目三安全文明常识考试）。

1、已经预约成功的考生，车管所将统一办理取消考试。取消考试的，不计入考试次数。

2、对学习驾驶证明临界到期的考生，请随时关注@石家庄交警及石家庄公安交警官方微信公众号、“交管12123”APP、石家庄车驾管在线“双微”。

（三）暂停全市范围内驾驶人审验（不包含12123APP网上审验）、满分学习教育以及考试业务，已成功预约的驾驶人，请随时关注@石家庄交警及石家庄公安交警官方微信公众号、“交管12123”APP、石家庄车驾管在线“双微”。

温馨提示：近期需要办理补换驾驶证、6年免检标等车驾管业务的车主和驾驶人朋友，可登陆“交管12123”APP网上办理，相关牌证会邮寄到您手中。车驾管业务咨询电话：0311-85858255、85858430、85858350

二、暂停交通违法处理人工窗口业务办理

暂停交管局综合服务大厅、市区各交警大队违法处理大厅和警务服务站交通违法处理人工窗口业务办理。建议使用“交管12123”APP通过互联网办理交通违法处理业务。交管热线：0311-85858160  85858000；互联网办理咨询电话：0311-85858231以上人工窗口受理业务的恢复时间，将视疫情防控效果另行通知，请随时关注@石家庄交警及石家庄公安交警官方微信公众号、“交管12123”APP、石家庄车驾管在线“双微”，交管局将及时公告。对由此给您带来的不便深表歉意，并感谢您的理解与支持。在此，石家庄市公安局交通管理局提醒您和家人：尽量避免去人员密集场所，正确佩戴口罩、勤洗手、勤通风、勤消毒，为共同打赢疫情防控阻击战作出宝贵贡献。衷心祝愿您和家人身体健康、阖家平安！2020年2月2日

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张某在中移动办了违章提醒业务后，因未及时变更车辆信息，收不到违章提醒，8个月后验车时发现已经违章15次，他起诉要求中移动赔偿违章罚款等损失。记者昨天获悉，延庆法院认定中移动无过错，张某自担损失。

张某起诉称，他于2012年1月以每月2元服务费的标准在中国移动某分公司处办理了违章及时通业务，工作人员称会及时以短信方式通知其车辆违章信息。但自2012年4月16日，其重新购置车辆并进行了机动车信息变更登记后，一直没有收到任何违章信息。今年年初，他验车时发现自己有多达15个违章，罚分30分，罚款2600元，且其中多次均在同一地点违章。张某起诉要求中国移动某分公司赔礼道歉；退还违章及时通费用24元；赔偿违章罚款2600元、从他人处买分的经济损失9000元，还有误工费2000元、交通费500元，总计14100元。

中移动某分公司辩称，2012年4月16日张某变更车辆信息后，公司曾向张某的手机号码发送需重新绑定违章及时通业务的提示信息，是张某自己未进行重新登记，导致收不到违章提醒，公司不同意其诉求。

法院认为，张某接到提醒后未重新进行登记，且其违章的根本原因是自身对交通法规的漠视所致，与中移动是否向其发送违章提醒短信不具有法律上的因果关系。张某因交通违章被扣分、罚款，中移动某分公司并无过错，由此产生的相关损失应由张某自行承担。法院驳回了张某的全部诉求。