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【摘要】“交了5000元学费连笔试都没考过,驾校只愿退1700元,这是什么道理?”市民郑先生向本报投诉称,去年他在小榄镇众壹驾校报名学车,大半年过去了还未参加笔试,由于工作地点变化要求退款,却被告知只能退1725元。
6月19日,记者和郑先生来到众壹驾校,一名工作人员提供了一份广通驾校的合同范本,称“按照合同办事”,“扣除报名费、入档费、资料费之后只能退这么多”,但其拒绝透露扣款明细。
报名大半年未参加笔试
去年12月,郑先生听说驾考改革后学车费将猛涨,便通过朋友介绍在小榄镇众壹驾校报考了C1牌,全部费用为5000元。郑先生称,几个月来他曾三次到驾校参加理论测试,但结果均不太理想,驾校也没通知他正式参加理论考试。
不久前,郑先生因个人原因即将前往广西工作,考虑到路途遥远,便到驾校办理退学手续,但驾校工作人员称扣除相关费用后只能退还1725元。
“我只是领了笔试资料,交钱大半年连车都没有碰一下,也没占用驾校什么资源,怎么只退这么一点呢?”郑先生对驾校的答复很不理解。
驾校称一切按合同办事
6月19日下午,记者和郑先生来到众壹驾校。“根据公司规定,扣除相关费用后只能退这么多,你可以自己看合同。”众壹驾校工作人员李小姐拿起计算器打出一个数字:1725元。
记者从《学驾协议书》范本发现,该驾校是“众壹驾校”,但协议书上的甲方却是“中山市广通驾驶员培训公司”,且协议书字迹十分模糊。
众壹驾校为何要使用其他驾校的合同呢?李小姐含糊地称:“全市的驾校合同都是一样的。”
记者看到,这份合同第三条“违约责任”规定:“乙方报名后,甲方已安排乙方参加理论学习的,如乙方提出退学要求,甲方扣回乙方的资料费及理论培训费500元;乙方资料经交警部门受理或已交规费的或已考科目一,如果乙方提出退学要求,甲方扣回乙方在交警部门以及交通部门所交相关费用后,退回剩余学费的50%。”
驾校扣除的“相关费用”到底是什么?每一项目到底是多少?对此,李小姐拒不透露:“报名学车是自愿的,当时合同你也看清楚了,我们只是按照合同办事。”
对于驾校方面的答复,郑先生并不满意。昨日,记者向小榄交通执法分局反映相关管情况,该局负责人表示将立即启动调查,如发现损害学员权益行为,“将一查到底,决不姑息”。