夜间出车祸查勘人员迟迟不到现场 3家保险公司领了整改通知书
产险公司在夏季高温的晚上接到市民车险报案后,需要多长时间能到达现场?8月7日晚,重庆保监局在市内产险公司中开展了一次车险理赔查勘模拟现场服务测评,记者全程直击了测评过程。
当日傍晚7时30分左右,测评组选择江北区北滨路黄花园大桥下路段,作为现场测评的车辆出险地点。“喂,你好!我的车在北滨路黄花园桥下出了险,车牌是渝ACUXXX……”测评人员拨通了安邦产险车险报案电话说。
对方接线人员直接将电话转到了查勘人员。查勘人员说,自己在机场附近,可能来不到,即使要来,或许也要等1个小时左右。
7时50分,查勘人员给测评人员打来电话说,可能9点左右到现场来。8时17分,这位查勘人员驾车赶到了现场。此时距测评人员电话报案已过了36分钟,而规定时限是30分钟。
“我已经从今天早上8点上班忙到现在。”查勘人员到达现场后对测评人员说,他隔天要上一个夜班:“现在我的情绪是压了又压。”
另一产险公司查勘人员的表现,也让参与测评人员感到不解。当晚7时40分,测评人员向该产险公司报案,查勘人员来电说,要很久才来。测评人员回复:“我在现场等你。”查勘人员说:“要得。”测评人员在现场等了58分钟,直到测评组离开现场,也没有见到查勘人员来。
这次突击暗访,3家公司出现场迟到。对于存在的不足,重庆保监局已在当天对相关公司开出了整改通知书,责令立即整改。
驾驶职业道德和文明驾驶常识
(十一) 驾驶人道德
单选题(6)
121) 行车中发现有需要援助的机动车时怎么办?
A. 减速停车,给对方以帮助
B. 加速通过
C. 不予理睬
D. 找理由拒绝
答案:A
122) 行车中遇其他驾驶人向自己询问路线时怎么办?
A. 不予理睬
B. 耐心回答
C. 找理由拒绝
D. 有偿回答
答案:B
123) 行车中遇有前方发生交通事故,需要帮助时怎么办?
A. 尽量绕道躲避
B. 立即报警,停车观望
C. 协助保护现场,并立即报警
D. 加速通过,不予理睬
答案:C
124) 行车中发现其他机动车有安全隐患时怎么办?
A. 尽快离开
B. 随其车后观察
C. 不予理睬
D. 及时提醒对方
答案:D
125) 行车中发现其他机动车陷入损坏路段而不能行驶时怎么办?
A. 尽快离开
B. 尽力帮助
C. 改道行驶
D. 绕行通过
答案:B
126) 行车中遇交通事故受伤者需要抢救时怎么办?
A. 及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话
B. 尽量避开,少惹麻烦
C. 绕过现场行驶
D. 借故避开现场
答案:A
判断题(2)
127) 遇其他机动车发生交通事故急需帮助运送伤员时,应予以拒绝,让其耐心等待救护车。
答案:错误
128) 遇道路上发生交通事故时,应尽快绕道或掉头躲避,千万不要去帮助运送伤员。
答案:错误