
夜间出车祸查勘人员迟迟不到现场 3家保险公司领了整改通知书
产险公司在夏季高温的晚上接到市民车险报案后,需要多长时间能到达现场?8月7日晚,重庆保监局在市内产险公司中开展了一次车险理赔查勘模拟现场服务测评,记者全程直击了测评过程。
当日傍晚7时30分左右,测评组选择江北区北滨路黄花园大桥下路段,作为现场测评的车辆出险地点。“喂,你好!我的车在北滨路黄花园桥下出了险,车牌是渝ACUXXX……”测评人员拨通了安邦产险车险报案电话说。
对方接线人员直接将电话转到了查勘人员。查勘人员说,自己在机场附近,可能来不到,即使要来,或许也要等1个小时左右。
7时50分,查勘人员给测评人员打来电话说,可能9点左右到现场来。8时17分,这位查勘人员驾车赶到了现场。此时距测评人员电话报案已过了36分钟,而规定时限是30分钟。
“我已经从今天早上8点上班忙到现在。”查勘人员到达现场后对测评人员说,他隔天要上一个夜班:“现在我的情绪是压了又压。”
另一产险公司查勘人员的表现,也让参与测评人员感到不解。当晚7时40分,测评人员向该产险公司报案,查勘人员来电说,要很久才来。测评人员回复:“我在现场等你。”查勘人员说:“要得。”测评人员在现场等了58分钟,直到测评组离开现场,也没有见到查勘人员来。
这次突击暗访,3家公司出现场迟到。对于存在的不足,重庆保监局已在当天对相关公司开出了整改通知书,责令立即整改。
考试时出现下列情形之一的,评判为不合格:
1、不按规定使用安全带或者戴安全头盔的;
2、遮挡、关闭车内音视频监控设备的;
3、不按考试员指令驾驶的;
4、不能正确使用灯光、雨刮器等车辆常用操纵件的;
5、起步时车辆后溜距离大于30cm的;
6、驾驶汽车双手同时离开转向盘的;
7、单手控制转向盘时,不能有效、平稳控制行驶方向的;
8、车辆行驶方向控制不准确,方向晃动,车辆偏离正确行驶方向的;
9、不能根据交通情况合理选择行驶车道、速度的;
10、使用挡位与车速长时间不匹配,造成车辆发动机转速过高或过低的;
11、车辆在行驶中低头看挡或连续2次挂挡不进的;
12、行驶中空挡滑行的;
13、视线离开行驶方向超过2s的;
14、违反交通安全法律、法规,影响交通安全的;
15、不按交通信号灯、标志、标线或者民警指挥信号行驶的;
16、不按规定速度行驶的;
17、车辆行驶中骑轧车道中心实线或者车道边缘实线的;
18、长时间骑轧车道分界线行驶的;
19、争道抢行,妨碍其他车辆正常行驶的;
20、行驶中不能保持安全距离和安全车速的;
21、连续变更两条或两条以上车道的;
22、通过积水路面遇行人、非机动车时,有不减速等不文明驾驶行为的;
23、遇行人通过人行横道不停车让行,不主动避让优先通行的车辆、行人、非机动车的;
24、将车辆停在人行横道、网状线内等禁止停车区域的;
25、行驶中身体任何部位伸出窗外的;
26、制动、加速踏板使用错误的;
27、对可能出现危险的情形未采取减速、鸣喇叭等安全措施的;
28、因观察、判断或者操作不当出现危险情况的;
29、考生未按照预约考试时间参加考试的。